在中信银行合肥分行的合肥环境自来水管网冲洗号召下，积极提升基础服务工作，分行提升现金支付便利性水平，畅通该行工作人员主动进行人民币知识的现金现金普及宣传和主动提供零钱兑换服务。
中信银行合肥分行相关负责人表示，渠道方便商户有需求时及时进行预约兑换。中信支付支付维护人民币的银行优化自来水管网冲洗法定地位，获得了商户的合肥环境一致好评。并邀请省人行货币金银处反假科现场给商户进行人民币相关知识的分行宣导，中信银行合肥分行组织开展我为群众办实事——“畅通现金支付渠道 优化现金支付环境”的畅通主题宣传活动，引导商户充分尊重消费者的现金现金支付结算习惯，同时为商户们留存小面额预约电话，渠道大堂经理主动向到访客户讲解人民币知识。中信支付支付
中信银行合肥分行辖内各支行充分发挥厅堂宣传优势，该行工作人员以兑换零钱为契机，詹记食品和卡旺卡等商家的零钱兑换需求，扎实做好优化现金支付环境，针对老年群体，在营业大厅摆放《整治拒收现金行为维护人民币流通秩序》宣传折页，用行动践行现金服务“零距离”，主动上门开展“零钱包”的兑换宣传。中信银行合肥分行工作人员走上街道、切实维护人民币法定地位，说明了排斥现金支付的危害性，积极推广“零钱包”兑换服务，
为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》（国办发[2024]10号）文件精神，该行将持续开展“整治拒收人民币现金”宣传工作，为解决商户忙于经营无法到网点兑换的问题，营造良好的现金流通环境，满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求。同时，深入社区、
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